안녕하세요. 포유디지탈입니다. 

항상 저희 아이뮤즈를 사랑해 주시는 고객님들께 깊은 감사의 인사를 전합니다.

2026년 8월 14일(금) '택배 없는 날' 지정 및 15일(토) 광복절 연휴로 인해 고객센터(AS/CS) 및 배송 업무 일정이 아래와 같이 변경됩니다. 

배송 업무는 판매 채널별로 상이하게 운영되오니 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. 고객 여러분의 너른 양해 부탁드립니다.

■ 단축운영 및 휴무 안내

• 중단 기간 : 2026년 8월 15일 (토) ~ 2026년 8월 17일 (월)

• 중단 업무 : 서비스센터(본사), 고객센터 CS 업무 일체 (전화, 게시판, 1:1 문의, AI상담을 제외한 상담원 연결 등)

■ 배송 일정 안내

1. 네이버 브랜드 스토어 : 아이뮤즈 스토어, 루트웨이 스토어

• '네이버 배송' (당일/내일/주7일) 상품은 연휴 기간에도 휴무 없이 정상 출고 및 배송되오니, 주문 시 안내되는 도착 보장 일정을 참고해 주시기 바랍니다.

• 일반 배송 상품은 아래 '포유디지탈 공식몰' 배송 일정과 동일하게 운영됩니다.

2. 스타 배송 : 옥션, 지마켓, 슈팅배송 : 11번가

• '스타 배송' 상품은 주문 시 안내되는 배송 일정을 참고해 주시기 바랍니다.

• 일반 배송 상품은 아래 '포유디지탈 공식몰' 배송 일정과 동일하게 운영됩니다.

3. 포유디지탈 공식몰 (아이뮤즈 공식 쇼핑몰) 및 일반 배송 상품 (로젠택배) :

• 배송 마감 : 2026년 8월 13일 (목) 오전 9시 이전 주문 건 (당일 출고)

• 배송 재개 : 2026년 8월 13일 (목) 오전 9시 이후 주문 건 → 2026년 8월 18일 (화)부터 순차 출고

이용에 참고 부탁드리며, 더 나은 서비스로 보답하는 포유디지탈이 되겠습니다. 

감사합니다.