뮤패드 Go M1 [램6G/용량64G](무상보증케어 대상)
  • 뮤패드 Go M1 [램6G/용량64G](무상보증케어 대상)

아이뮤즈 뮤패드 Go M1 11인치 와이파이 태블릿PC RAM 6GB 저장공간 64GB (무상보증케어 대상)

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실용에 집중한 11인치 가성비 태블릿, 유튜브·인강·독서를 가볍게 하나로. 출시OS : 안드로이드16 / Helio G99 옥타코어 / RAM 6GB / 저장공간 64GB / 90Hz FHD IPS 400nit / OTT FHD(Widevine L1) / 6,050mAh 배터리 PD 20W 고속충전 / 493g 알루미늄 유니바디 / 보안 업데이트 3년 · OS 업데이트 최대 2회 지원 (Wi-Fi 전용, LTE 미지원)

24% 228,000 299,000원
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방문 수령지 : 경기도 고양시 일산동구 동국로 81-11 (포유디지탈) 서비스센터 : 경기도 고양시 일산동구 동국로 81-8 (포유디지탈 서비스센터)
브랜드
아이뮤즈
제조사
(주)포유디지탈
구매혜택
할인 : 적립 마일리지 :
뮤패드 Go M1
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태블릿의 본질에 집중한 11인치 와이파이 태블릿

뮤패드 Go M1은 화려한 스펙 경쟁 대신 태블릿 본연의 사용성에 집중한 와이파이 전용 안드로이드 태블릿입니다. 안드로이드 16과 Gemini AI, 27.9cm(11인치) 90Hz FHD IPS 400nit 디스플레이, MediaTek Helio G99 옥타코어, LPDDR4X 6GB 램과 UFS2.1 64GB 저장공간, 6,050mAh 배터리를 담고 493g·7.45mm의 CNC 알루미늄 유니바디로 마감했습니다.

아이뮤즈 뮤패드 Go M1 와이파이 태블릿 일상 사용 이미지와 합리적인 가격 안내
아이뮤즈 태블릿 평균 평점 4.8 누적 리뷰 3만개 누적판매 30만대 브랜드 신뢰도 지표

뮤패드 Go M1 실사용 후기

부모님 선물용 첫 태블릿으로 — 김은주 님

어머니께 태블릿을 처음 사드리는 거라 복잡한 기능보다는 유튜브랑 좋아하시는 채널만 잘 나오면 된다고 생각했는데, 화면도 크고 글씨도 또렷하게 보여서 어머니가 매일 들고 다니십니다. 처음 쓰시는 분께 드리기에 부담 없는 입문용 태블릿으로 추천합니다.

자취방 첫 태블릿 — 대학생 한지민 님

인강 듣고 OTT 보는 용도로 딱 필요한 만큼만 있으면 됐는데, 화면 전환도 부드럽고 스피커 소리도 생각보다 꽉 차게 나와서 만족스럽습니다. 학생 입장에서 부담 없이 쓸 수 있는 가성비 태블릿을 찾고 계시다면 괜찮은 선택이라고 생각합니다.

AS 문의 후 빠르게 해결 — 박성호 님

사용하다 화면에 문제가 생겨서 고객센터에 전화했는데, 택배로 수거해가서 점검 후 다시 보내주는 과정이 생각보다 훨씬 빠르고 편했습니다. 이것저것 물어봐도 친절하게 안내해 주셔서 AS 걱정 없이 계속 쓰고 있습니다.

핵심 스펙 한눈에 보기

  • Wi-Fi 전용 — 듀얼밴드 802.11ac, 블루투스5 (LTE 미지원)
  • 90Hz 화면 — 27.9cm FHD IPS, 400nit 밝기
  • Gemini AI — 음성 호출로 검색창 없이 바로 답변
  • 안드로이드 16 — 지능형 보안 엔진 탑재
  • Helio G99 옥타코어 — LPDDR4X 6GB 램
  • 얼굴 인식 잠금 — 전/후면 500만 화소 카메라
  • Smart PA 쿼드 스피커 — 프리미엄 쿼드 사운드
  • 6,050mAh 배터리 — PD 20W 고속충전, 보안 업데이트 3년
뮤패드 Go M1 넷플릭스 쿠팡플레이 웨이브 티빙 FHD 화질과 Widevine DRM L1 등급
01. Widevine DRM L1

넷플릭스·쿠팡플레이를 FHD 화질 그대로

OTT 앱은 기기의 보안 등급에 따라 재생 화질을 제한합니다. 뮤패드 Go M1은 가장 높은 등급인 Widevine DRM L1을 지원해 넷플릭스 Full HD, 쿠팡플레이 1080p, 웨이브 FHD·HD·SD, 티빙 1080 FHD, 유튜브 1080 FHD로 시청할 수 있습니다. 대부분의 저가 태블릿은 Widevine L1을 지원하지 않아 SD 화질에 머무르지만, 뮤패드 Go M1은 고화질 스트리밍이 가능합니다.

애플리케이션의 차후 업데이트 및 사양 변경에 따라 이용이 제한될 수 있습니다. Widevine DRM L1이 지원되지 않는 기기는 넷플릭스, 쿠팡플레이 FHD 화질이 제공되지 않습니다.

뮤패드 Go M1 90Hz FHD IPS 디스플레이 화질과 MiraVision 색온도 조절 화면
02. 90Hz FHD IPS 디스플레이

1초에 90번, 60Hz보다 30장 더 그립니다

1920×1200 해상도의 27.9cm(11인치) FHD IPS LCD 패널을 탑재했습니다. 주사율 90Hz는 1초에 화면을 90번 새로 그린다는 뜻으로, 웹툰 스크롤과 영상 재생 같은 빠른 움직임이 눈에 띄게 매끄럽습니다. 400nit 밝기로 밝은 곳에서도 화면을 또렷하게 확인할 수 있고, MediaTek MiraVision 엔진으로 색온도와 밝기를 직접 조정할 수 있습니다.

뮤패드 Go M1 Gemini AI 음성 호출과 Gemini Live 화면 속 정보 검색
03. Gemini AI

음성 호출로 검색창 없이 바로 답변

홈 버튼을 길게 누르거나 'Hey Google'로 음성 호출하면 Google Gemini가 실행됩니다. 화면에 보이는 콘텐츠에 대해 바로 질문하거나, PDF 요약, 장소·쇼핑 정보 확인 등 검색창을 켜지 않고도 원하는 정보를 얻을 수 있습니다.

일부 애플리케이션은 사용자가 직접 별도로 설치해야 합니다. Gemini를 포함한 구글 서비스 이용 시에는 Google 계정 로그인이 필요하며, 실시간 데이터 통신을 기반으로 하므로 인터넷 연결 환경에서 정상 작동합니다. 기능 범위와 답변 결과는 Google의 운영 정책 및 구독 환경에 따라 상이할 수 있습니다.

뮤패드 Go M1 안드로이드 16 보안 기술과 OS 업데이트 최대 2회 지원 안내
04. 안드로이드 16

구매 후에도 보안 업데이트 3년

뮤패드 Go M1은 출시 당시 최신 버전인 안드로이드 16을 탑재했습니다. 지능형 보안 엔진이 네트워크 연결 없이도 피싱 앱과 해킹 도구를 스스로 탐지·차단하고, 위치·카메라·마이크 등 민감한 권한을 앱별로 세밀하게 관리합니다.

아이뮤즈 소프트웨어 업데이트 지원 대상 모델로, 출시일로부터 보안 업데이트 3년운영체제 업데이트 최대 2회를 제공합니다. 업데이트는 제품 팝업(OTA)으로 안내되며, 공식 홈페이지 공지사항과 포유디지탈 공식 블로그에서도 일정을 확인하실 수 있습니다.

소프트웨어 업데이트 지원 모델 안내 공지 전문 보기

뮤패드 Go M1 업무 학습 게임 영상 시청 등 일상 활용 사례
05. 일상 활용

업무·공부·게임·영상까지, 태블릿 하나로 충분합니다

화상회의와 스트리밍 시청, 문서 작업, 인강 판서 필기, 캐주얼 게임까지 하나의 태블릿으로 오갈 수 있습니다. LPDDR4X 6GB 램으로 앱을 오갈 때 버벅임 없이 가볍게 사용할 수 있습니다.

뮤패드 Go M1 MediaTek Helio G99 프로세서와 RAM 6GB 게임 호환성
06. MediaTek Helio G99 옥타코어

6GB 램으로 가벼운 멀티태스킹에 최적화

ARM Cortex-A76 2.2GHz 2코어와 Cortex-A55 2.0GHz 6코어를 결합한 하이브리드 옥타코어와 LPDDR4X 6GB 램의 조합으로 웹서핑·영상 시청·가벼운 게임에서 쾌적한 밸런스를 제공합니다. GPU는 ARM Mali-G57 MC2이며, 로블록스· 브롤스타즈·배틀그라운드 모바일·LOL 와일드리프트·카트라이더 러쉬플러스 등 캐주얼 게임을 원활하게 사용할 수 있습니다.

고사양 게임이나 무거운 작업이 필요하다면 상위 라인업인 뮤패드 PRO 시리즈를 권장합니다.

뮤패드 Go M1 493g CNC 알루미늄 합금 유니바디 디자인과 Google Play 스토어
07. 알루미늄 유니바디 · Google Play

493g, CNC 알루미늄 합금 유니바디로 견고하게

이동하며 사용하기 위해 태어난 태블릿답게 CNC 알루미늄 합금 유니바디로 설계해 견고함은 기본이고, 27.9cm(11인치) 대화면임에도 493g의 가벼운 무게를 완성했습니다. 바디를 일체형으로 설계해 오랜 사용에도 뒤틀림이나 거슬리는 소리가 발생하지 않도록 반복 테스트를 거쳤습니다.

Google Play Store에서 원하는 애플리케이션을 자유롭게 설치할 수 있습니다.

시스템 권장 사양에 따라 일부 앱의 설치가 불가할 수 있으며, 호환성 여부는 사용하시려는 애플리케이션 명을 남겨주시면 확인 후 안내드립니다.

뮤패드 Go M1 Smart PA 쿼드 스피커 배치와 사운드 파형 비교
08. Smart PA 쿼드 스피커

대기업 제품과 대등한 사운드 출력

수만 번의 음향 테스트를 거쳐 저음의 타격감은 살리고 고음의 명료함은 정교하게 다듬은 프리미엄 쿼드 사운드를 탑재했습니다. Adaptive Surround 기능으로 원하는 방향으로 출력을 변경할 수 있습니다.

사운드 파형 비교는 자체 음향 테스트 결과이며, 측정 환경과 기기 개체에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

뮤패드 Go M1 얼굴 인식 잠금 해제와 전면 후면 500만 화소 카메라 화상회의 화면
09. 얼굴 인식 · 카메라

비밀번호 없이, 보는 것만으로 잠금 해제

비밀번호나 패턴 입력 없이 얼굴 인식만으로 즉시 잠금이 해제됩니다. 전면 500만 화소, 후면 500만 화소(오토포커스) 카메라를 탑재해 화상회의와 비대면 수업에 최적화되어 있습니다.

너무 밝거나 어두운 환경에서는 얼굴 인식률이 떨어질 수 있습니다.

뮤패드 Go M1 와이파이 802.11ac 블루투스5 지원과 보안 와이파이 접속 화면
10. Wi-Fi · 블루투스 5

공공장소 보안 와이파이도 자유롭게

뮤패드 Go M1은 Wi-Fi 전용 모델로 LTE 유심은 지원하지 않습니다. 대신 스타벅스, 도서관, 지하철 등에서 사용하는 보안 와이파이(Enterprise Wi-Fi) 접속 시 필수적인 'CA 인증서 사용 안함' 옵션을 지원해 공공장소에서도 자유롭게 연결할 수 있습니다. 802.11 a/b/g/n/ac 듀얼밴드와 블루투스5를 탑재해 무선 디스플레이, 블루투스 이어폰, 무선 마우스 등 다양한 기기와 안정적으로 페어링됩니다.

LTE(유심) 통신은 지원하지 않으며 Wi-Fi 환경에서만 데이터 통신이 가능합니다. 유심 슬롯과 차량용 내비게이션 기능이 필요하다면 LTE를 지원하는 뮤패드 K11을 권장합니다.

뮤패드 Go M1 6050mAh 배터리 PD 20W 고속충전과 바이패스 배터리 보호 모드
11. 6,050mAh 배터리

동영상 최대 14시간, 대기는 약 25일

동영상 기준 최대 14시간, 음악 감상 기준 약 160시간 사용할 수 있고, 절전모드·화면 OFF 기준 대기 시간은 약 25일입니다. USB-C PD 20W 고속충전을 지원합니다.

오래 꽂아두고 쓰시는 분들을 위해 두 가지 모드를 넣었습니다. 바이패스 모드는 배터리를 충전하지 않고 외부 전원으로만 구동해 상시 거치 환경에서 배터리 부담을 줄이고, 배터리 보호 모드는 최대 80%까지만 충전해 수명을 늘립니다.

외부 조건에서 측정한 표준값이며 실제 사용 시간은 네트워크 환경과 사용 패턴에 따라 달라집니다. 배터리 용량은 일반(표준) 용량 6,050mAh이며 정격(최소) 용량은 6,000mAh로 이보다 적습니다. 기본 구성품에 충전기는 포함되어 있지 않습니다.

뮤패드 Go M1 정품 AF 코팅 보호필름 기본 부착 상태
12. 보호 필름

정품 AF 코팅 보호필름을 붙여서 보내드립니다

뮤패드 Go M1은 정품 AF(Anti-Fingerprint) 코팅 보호필름이 설계단계에서부터 부착된 상태로 출고되어, 받자마자 바로 매끄러운 터치감으로 사용할 수 있습니다. 별도 구매 비용이나 부착의 번거로움이 없습니다.

뮤패드 Go M1 더블 탭 웨이크 퀵쉐어 스마트 화면 분할 등 편의 기능 안내
13. 편의 기능

작은 디테일이 만드는 큰 차이

화면을 두 번 두드려 켜고 끄는 더블 탭 웨이크, 주변 기기로 파일을 빠르게 보내는 퀵셰어(Quick Share), 가로·세로 분할과 즐겨찾기 화면 분할을 지원하는 스마트 화면 분할 기능을 제공합니다. 세 손가락 스와이프 제스처, 3버튼 순서 변경, 150단계 볼륨 미세 조절, 화면 회전 최적화, 태블릿의 가상 메모리를 활용하는 RAM Extender까지 세세한 사용 편의를 갖췄습니다.

뮤패드 Go M1 아이뮤즈 직접 설계 직접 생산 본사 직통 AS 가격 구조 안내
14. 설계부터 AS까지, 전부 아이뮤즈에서

유통 마진 없는 가격 구조

직접 설계·직접 생산으로 유통 마진 없는 가격을 실현하고, 국내 연구소 엔지니어가 본사 직통으로 AS를 책임집니다. 20년 국산 기술을 바탕으로 과도한 광고비와 수수료 대신 자체 생산·직접 유통 구조를 택해 원가 대비 판매가를 낮췄습니다.

뮤패드 Go M1 아이뮤즈 개발 생산 검수 유통 직접 진행 구조 안내
15. 이유있는 근거

R&D부터 생산·검수·유통까지 직접

개발(R&D), 생산(Production), 검수(Quality Assurance), 유통 (Distribution)까지 전 과정을 아이뮤즈가 직접 진행합니다. 중간 유통 단계를 최소화해 비슷한 스펙의 제품보다 합리적인 가격을 제공하는 것이 아이뮤즈의 방식입니다.

뮤패드 Go M1 AS접수 택배사 방문수거 엔지니어 점검 도어투도어 서비스 절차
16. AS센터

방문 없이 끝나는 AS, 당일 처리율 95%

고객센터(1544-9701)로 접수하면 택배사가 직접 방문해 제품을 수거하고, 본사 엔지니어가 점검·수리한 뒤 다시 발송해드립니다. 어드바이저와 엔지니어의 더블 체크 시스템을 거치며, 20년 역사의 국내 브랜드가 본사 직통으로 케어합니다. 당일 처리율 95%, 도어투도어(D2D) 서비스, 1년 무상 보증을 제공합니다.

뮤패드 Go M1 타사 대비 소프트웨어 지원 비교표와 특허증 상표등록 KC ISO 인증서
17. 인증 · 특허

대기업급 소프트웨어 지원, 특허·상표등록·KC인증으로 증명

한국어 및 다양한 국가 언어 지원, 간편한 시스템 설정, 소프트웨어 업데이트 보증, 운영체제 업데이트 최대 2회, 보안 업데이트 출시일로부터 3년 보증, 공공보안 와이파이 접속까지 지원합니다. 고양시 우수 중소기업, 특허증, 기술역량 우수기업 인증서, 상표등록을 보유하고 있으며 KC, ISO, INNOBIZ(기술혁신형 중소기업) 인증을 받았습니다.

뮤패드 Go M1 생산물배상책임보험 2억원 가입과 북커버케이스 TPU케이스 거치대 전용 액세서리
18. 생산물배상책임보험 · 전용 액세서리

최대 2억 원 배상책임보험 가입 제품입니다

아이뮤즈 제품은 삼성화재 생산물배상책임보험(PL)에 가입되어 있어 사고 발생 시 건당·연간 최대 2억 원까지 보상이 가능합니다.

뮤패드 Go M1 전용 액세서리로 3단 각도 조절과 온·오프 스마트 커버를 지원하는 북커버케이스, 충격 흡수 소재의 TPU 케이스, 어린이 안전인증을 받은 에바폼 케이스, 기본형부터 프리미엄까지 다양한 액정 보호 필름, 360도 각도 조절이 가능한 거치대를 구매하실 수 있습니다.

전용 액세서리는 별도 구매 상품으로 단품 구매 시 제공되지 않습니다.

아이뮤즈 뮤패드 PRO PLUS GO 라인업 선택 가이드와 뮤패드 Go M1 포지션
19. 아이뮤즈 라인업 가이드

뮤패드 Go M1은 어떤 분께 맞을까요

아이뮤즈 태블릿은 PRO(프리미엄급), PLUS(스탠다드급), GO(입문·기본급) 세 라인업으로 나뉘며, 뮤패드 Go M1은 GO M(10~11인치, Standard)에 해당합니다. 영상 시청, 독서, 가벼운 일상 사용에 적합한 가성비 태블릿입니다. 더 높은 성능이 필요하시면 PLUS·PRO 라인업을, 유심을 꽂아 쓰거나 차량용 내비게이션 활용이 필요하시면 LTE·GPS를 지원하는 뮤패드 K11을 확인해 보세요.

포유디지탈 뮤패드 Go M1 원스톱 AS 절차와 메뉴얼 동영상 가이드 안내
20. 포유디지탈 케어 서비스

전화 한 통으로 끝나는 원스톱 AS

설치 2주 이내 문제 발생 시 상담 후 불량이 확인되면 새 제품으로 무상 교환하며, 설치 4주 이후에는 택배사 방문 수거 → 엔지니어 점검·수리 → 제품 재발송의 도어투도어(Door-To-Door) 절차로 진행됩니다.

사용법이 어려우면 포유디지탈 공식 홈페이지의 메뉴얼·동영상 가이드와 자주 묻는 질문 페이지에서 확인할 수 있습니다.

뮤패드 Go M1 제품 크기 256.7x167.72x7.45mm와 기본 구성품 본체 사용설명서

제품 크기와 기본 구성품

가로 256.7mm, 세로 167.72mm, 두께 7.45mm(스크린 사이즈 237×149mm)이며 무게는 493g입니다. 전면과 후면 모두 500만 화소 카메라를 탑재했습니다.

기본 구성품은 본체, 사용설명서 2종입니다. 충전기는 별매입니다. USB-C PD 20W 이상 충전기와 C to C 케이블을 별도로 준비해 주세요.

전체 사양

운영체제Android 16 — 출시 당시 탑재 OS. 보안 업데이트 3년, OS 업데이트 최대 2회 지원
디스플레이27.9cm(11인치) FHD IPS LCD, 1920×1200, 60/90Hz, 400nit
프로세서MediaTek Helio G99 옥타코어 (Cortex-A76 2.2GHz×2 + A55 2.0GHz×6) / ARM Mali-G57 MC2
RAM / 저장공간LPDDR4X 6GB / UFS2.1 64GB (microSD 확장 미지원)
터치패널TDDI 인셀, 글래스 커버렌즈, 80채널 정전식, 10포인트 터치
배터리공칭전압 3.8V, 용량(표준) 6,050mAh / 용량(정격·최소) 6,000mAh, 온도 센서 탑재, USB-C PD 20W 고속충전
카메라전면 500만 화소 / 후면 500만 화소(오토포커스)
통신Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac 듀얼밴드, 블루투스 5 — LTE 미지원(Wi-Fi 전용)
위치기술GPS, GLONASS, BeiDou, Galileo (칩은 탑재되어 있으나 내비게이션 전용 기기 대비 정확도 차이가 있어 내비게이션 용도로는 권장하지 않음)
스피커 / 센서쿼드 스피커(4×8Ω 1W, Smart PA) / 가속도·홀·자이로 센서
입출력USB-C 1개(USB2.0, 고속충전, OTG), USB-C 이어폰 단자(마이크 지원), 내장 마이크 1개, 무선 디스플레이, 버튼(전원·볼륨-·볼륨+)
정격 입력5V 3A, 9V 2.22A
크기 / 무게256.7 × 167.72 × 7.45mm(스크린 237×149mm) / 493g
색상메탈그레이
구성품본체, 사용설명서 (충전기 별매)
인증본체 적합등록 R-C-FUD-IM-H091 / 안전확인 XH100082-23052 / 배터리 안전확인 YU10444-26001

직사광선 및 차량 내부 고온으로 인해 화재 위험이 있으므로, 사용하지 않을 때는 차량에 두지 마십시오.

정전기가 발생되는 환경에서 사용 시 터치 오동작이 발생할 수 있습니다. 본 제품은 전자적 표시(e-labeling)를 사용한 제품으로, 인증정보는 설정 메뉴에서 확인 가능합니다.

자주 묻는 질문

뮤패드 Go M1은 LTE 사용이 가능한가요?

뮤패드 Go M1 제품은 LTE 사용이 불가합니다. Wi-Fi만 연결하여 사용 가능합니다.

호환되는 도킹 키보드를 알려주세요. 블루투스 키보드는 사용 가능한가요?

뮤패드 Go M1은 전용 도킹 키보드가 없는 상품으로, 시중 블루투스 5.0 호환 키보드를 별도 구매하시면 사용할 수 있습니다.

블루투스 이어폰·헤드셋 사용이 가능한가요?

블루투스 방식으로 연결할 수 있는 이어폰·헤드셋은 블루투스 버전이 맞으시면 사용할 수 있습니다. 다만 애플 제조사의 경우 블루투스 연결 방식이 달라 호환되지 않으며, 기존에 다른 기기에 연결되어 있었다면 해당 기기에서 블루투스 연결을 해제한 뒤 이용하셔야 합니다. 특정 애플리케이션 설치나 음향 코덱 지원 여부에 따라서도 호환되지 않을 수 있습니다.

유선 이어폰이나 3.5mm 이어폰을 사용할 수 있나요?

C타입 방식의 유선 이어폰은 사용 가능하며, 3.5mm(미국식 4극) 이어폰을 사용하려면 별도의 C타입 변환 젠더가 필요합니다.

차량용 내비게이션으로 사용할 수 있나요?

뮤패드 Go M1은 내비게이션 용도로 활용하기에는 부적합합니다. 내비게이션 사용을 원하신다면 LTE·GPS를 지원하는 뮤패드 K11 모델을 추천드립니다.

차량에 두고 계속 사용해도 되나요?

직사광선 및 차량 내부 고온으로 인해 화재 위험이 있으므로, 사용하지 않을 때는 차량 내에 보관하지 마십시오.

안드로이드 오토 기능을 사용할 수 있나요?

뮤패드 Go M1 제품은 안드로이드 오토 기능을 사용할 수 없습니다.

소프트웨어 업데이트를 받을 수 있나요?

네, 안드로이드 16은 출시 당시 탑재된 OS이며 아이뮤즈 소프트웨어 업데이트 지원 대상 모델입니다. 출시일 기준 보안 업데이트 3년, 운영체제 업데이트 최대 2회를 제공합니다. 업데이트는 제품 팝업(OTA)과 공식 홈페이지 공지사항을 통해 안내됩니다.

배터리는 얼마나 가고 충전은 얼마나 걸리나요?

동영상 기준 최대 14시간, 음악 감상 기준 약 160시간 사용이 가능하며, USB-C PD 20W 고속충전을 지원합니다. 다만 기본 구성품에 충전기는 포함되어 있지 않아 별도로 준비하셔야 합니다.

저장공간 확장이 되나요?

UFS2.1 64GB 저장공간이 기본이며, microSD 카드를 이용한 저장공간 확장은 지원하지 않습니다.

보호필름과 케이스는 포함되나요?

정품 AF 코팅 보호필름은 설계단계부터 기본 부착되어 배송됩니다. 북커버케이스, TPU 케이스, 에바폼 케이스 등 전용 액세서리는 별도 구매 상품입니다.

공식몰에서 사면 보증기간이 더 긴가요?

상품명에 [무상보증케어 대상]이 표기된 제품을 공식 쇼핑몰 회원으로 구매하시면 보증기간이 1년에서 2년으로 연장됩니다. 2026년 1월 1일 이후 구매 건부터 적용되며, 네이버·쿠팡 등 외부 플랫폼 구매 건은 제외됩니다.

상품필수 정보

품명 및 모델명 태블릿 PC / 뮤패드 GO M1, IM-H093
제조사(수입자/병행수입) (주)포유디지탈/(주)포유디지탈
제조국 중국산(포유디지탈)
품질보증기준 소비자 보호법이 정하는 소비자 피해보상 규정준수 (공식 홈페이지 참고)
A/S 책임자와 전화번호 포유디지탈 고객센터 / 1544-9701
정격전압,소비전력,에너지소비효율등급 상세페이지 참조,상세페이지 참조,상세페이지 참조
제품 주요 사양 태블릿PC / 패드형 / WIFI전용 / 안드로이드16 /메모리 6GB / 저장공간 64GB
크기,무게 태블릿 : 167.72 x 256.7 x 7.45mm / 493g
동일모델 출시년월 2026년 04월
화면사양 27.9cm(11인치) FHD IPS LCD, 1920×1200, 60/90Hz, 400nit
안전인증번호 XH100082-23052
전파인증대상 여부 R-C-FUD-IM-H091
수입여부 Y
노트북여부 해당없음(태블릿PC)
KC인증필 항목 본체 : XH100082-23052 / 배터리 : YU10444-26001
상품 가로_세로_높이 256.7×167.72×7.45mm
KC 안전 인증
[전기용품] 안전확인 대상 품목으로 아래의 국가 통합인증 필함.
인증번호 : XH100082-23052
(해당 인증 검사 정보는 판매자가 직접 등록한 것으로 등록 정보에 대한 책임은 판매자에게 있습니다.)
[방송통신기자재] 적합등록 대상 품목으로 아래의 국가 통합인증 필함.
인증번호 : R-C-FUD-IM-H091
(해당 인증 검사 정보는 판매자가 직접 등록한 것으로 등록 정보에 대한 책임은 판매자에게 있습니다.)

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지정 택배사로젠택배
배송비3,000원 / 50,000원 이상 구매 시 무료
도서·산간제주 및 도서·산간 지역 추가 배송비 5,000원
당일 출고 기준평일 오후 2시 이전 결제 확인된 건
예상 수령일출고 후 영업일 기준 1~3일 이내
택배사 물류 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
배송 문의포유디지탈 고객센터 1544-9701 / 로젠택배 1588-9988
  • 비회원 주문조회는 공식 쇼핑몰 우측 상단 [주문조회]에서 주문자명과 주문번호를 입력해 확인하실 수 있습니다.
  • 네이버, 쿠팡 등 외부 플랫폼에서 구매하신 경우 해당 구매처의 배송 정책이 적용됩니다.

배송비 안내

구분금액비고
기본 배송비3,000원50,000원 이상 구매 시 무료
도서·산간 추가 배송비5,000원제주 및 도서·산간 지역
단순 변심 반품(환불)6,000원회수 편도 3,000원 + 최초 배송비 3,000원
무료배송으로 받으신 주문도 최초 배송비가 함께 청구됩니다.
단순 변심 교환6,000원회수 편도 3,000원 + 재발송 배송비 3,000원
유료배송으로 받으신 주문도 재발송 배송비가 청구됩니다.
제품 하자 · 초기 불량무료교환 · 반품 모두 판매자 부담
A/S 지정 택배 수거편도 3,000원
왕복 6,000원
제주 및 도서·산간 지역은 실비 추가
보증기간 내 하자로 확인되는 경우 부담 주체가 달라질 수 있습니다.
  • 제주 및 도서·산간 지역은 반품·교환 시에도 추가 배송비가 실비로 청구됩니다.
  • 단순 변심 반품의 경우 배송비 외에 재포장 비용(OS 운영체제의 사용 등)이 별도로 청구될 수 있습니다.

배송 유의사항

  • 수취인 부재, 전화번호 오류, 수취 거부, 주소지 오기재 등 구매자 과실로 반송되는 경우 왕복 배송비를 구매자가 부담하게 되며, 이 과정에서 발생하는 분실·파손 사고에 대하여 당사의 책임이 없으니 주의 바랍니다.
  • 색상 선택이 가능한 제품의 경우 선택하신 색상 품절 시 다른 색상으로 발송될 수 있습니다.
  • 원활한 배송 업무 수행을 위하여 방문 수령 및 퀵서비스 발송은 불가합니다.
  • 배송완료로 표시되었으나 아직 수령하지 못하신 경우, 채팅으로 문의 주시면 택배사 배송 상황을 확인하여 안내드립니다.
  • 여러 개 주문하셨는데 일부만 수령하신 경우, 수령하신 제품과 박스 사진을 보내주시면 물류 확인 후 안내드립니다.

택배 파손 (배송 중 파손)인 경우

  • 개봉 후 제품의 파손이 발견된 경우 택배 박스, 제품 포장 박스, 부자재 등 당사에서 출고된 상태를 일체 버리지 마시고 72시간 이내에 고객센터로 접수 부탁드립니다.
  • 제품의 파손 부위, 송장번호, 포장박스의 상하좌우 및 훼손 부위 등을 사진 촬영하여 보관해 주세요.
  • 수령일이 영업일이 아닌 토요일, 일요일, 공휴일인 경우 online_team@imuz.com으로 사진을 미리 전송해 주세요.
  • 택배사의 분실·파손의 경우 택배사 보상 원칙 기준을 따르며, 심사 결과에 따라 거부될 수 있습니다.

파손 접수 절차

파손 접수 절차 체크 사항 비고
① 파손 발견 택배 박스, 제품 포장 박스, 부자재 버리지 마세요! 제품 파손 부위는 자세히 촬영해 주세요.

박스의 파손 또는 손상 부위도 자세히 촬영해 주세요.

발견 즉시 고객센터로 접수 부탁드립니다.
72시간 이내에 접수되어야 합니다.
② 사진 촬영 제품 파손 부위 / 택배송장 번호 /
포장박스 전면 · 후면 · 우측 · 좌측 · 상단 · 하단
③ 고객센터 접수 1544-9701
④ 고객센터 부재 시 (휴무) online_team@imuz.com

교환 및 반품안내

교환 안내 | 아이뮤즈 공식 쇼핑몰

포유디지탈 고객센터 이용안내

1544-9701
내선 1번  24시간 AI 음성상담 내선 2번  전문 상담원 연결 내선 3번  편리한 채팅 상담
전화 상담
평일 10:00 ~ 17:00
채팅 상담
평일 09:30 ~ 17:30
점심 시간
12:00 ~ 13:00

토요일, 일요일 및 공휴일은 휴무이며 문의량이 많은 경우 연결이 지연될 수 있습니다.
채팅으로 남겨주시면 더 빠르게 답변드립니다. https://imuz.channel.io/home

교환 안내

교환 신청 기간

제품 수령일로부터 7영업일 이내에 가능합니다.

단, 제품이 표시 광고 내용과 다르거나 계약과 다르게 이행된 경우는 제품 수령일부터 3개월 이내, 그 사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 가능합니다.

초기 불량(사용 불가) 교환 절차

STEP 1
구매처 접수

구매일로부터 14일 이내이고 구매확정 전인 경우, 공식 쇼핑몰 주문 상세 페이지에서 교환 신청을 먼저 진행해 주세요.

STEP 2
채팅 상담 접수

구매확정 후이거나 쇼핑몰에서 교환 접수가 어려운 경우, 채팅으로 성함 · 연락처 · 수거 주소를 남겨주시면 로젠택배 수거 접수를 도와드립니다.

STEP 3
점검 및 처리

수거된 제품은 점검 후 불량 여부 및 기준에 따라 교환 / 반품 / 환불로 처리됩니다.

이미 교환을 신청하신 뒤 환불로 전환하시려는 경우, 구매확정 전이면 주문 상세 페이지에서 직접 변경하시고 접수가 불가한 경우 채팅으로 요청해 주세요.

제품 하자에 의한 교환 및 반품

제품 수령일로부터 7영업일 이내에 가능합니다.

제품 하자에 대한 내용은 포유디지탈 불량 기준 정책을 준수하며, 아이뮤즈 서비스센터로 접수하시면 A/S 담당 부서를 통한 점검 후 교환/반품 기준에 의거하여 교환 · 반품 · 수리를 해드립니다.

교환 배송비

사유교환 배송비비고
제품 하자 · 초기 불량무료판매자 부담
단순 변심 (색상 · 옵션 변경 등)6,000원회수 3,000원 + 재발송 3,000원
  • 제주 및 도서·산간 지역은 추가 배송비가 실비로 청구됩니다.
  • 교환 배송비는 제품 회수 전 또는 재발송 전에 결제해 주셔야 처리가 진행됩니다.
  • 교환을 원하시는 옵션이 품절인 경우 교환이 불가하며 반품(환불)으로 안내드립니다.

교환 및 반품이 불가한 경우

  • 교환 및 반품 기간을 지난 경우
  • 소비자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
  • 소비자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 재화 가치가 현저히 감소한 경우
  • 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  • 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품이 제작에 들어간 경우
  • 복제가 가능한 상품의 경우 그 원본인 상품의 사용 인증 및 포장이 훼손된 경우
  • 제품에 부착된 봉인씰을 훼손 또는 제거한 경우
  • 특정 장비 및 소프트웨어 등의 소비자가 제품의 개별적인 변경 및 추가, 상품 스펙 미확인으로 인한 호환성 문제의 경우
  • 소프트웨어적인 오류로 인한 문제의 경우 (소프트웨어 재설치를 통한 정상 작동 시)
  • 별도의 하자가 없음에도 단순 변심으로 인한 교환을 요구하는 경우
  • 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계 법령이 전하는 교환/반품 제한 사유에 해당되는 경우

유의사항 안내

  • 구입일로부터 7영업일을 경과한 건에 대하여는 포유디지탈 고객센터로 문의 바랍니다.
  • 단순 변심 환불의 경우 왕복 배송비와 재포장 비용(OS 운영체제의 사용 등)이 청구됩니다.
  • 제품 외부 박스를 포함한 구성품에 대한 누락이나 훼손 시 교환이나 반품에 비용이 발생됩니다.
  • 제품의 무상보증기간은 공식 홈페이지를 참고 부탁드립니다. (단, 소모품 제외 / 구매일자 증빙 필수)
  • 제품 사진 및 특장점 등에는 광고적인 표현이 포함되어 실제와 차이가 있을 수 있으며, 제품 스펙은 제품 개량을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다. 제품 상세 정보 내 기재된 수치 및 표현은 제조사를 통하여 제공한 측정값이며, 실 사용 환경에 따라 달라질 수 있습니다.
  • 제품의 배터리 사용시간은 최초 출고 상태의 제품을 내부 기준으로 측정하며, 충전 시간과 사용시간은 충전 상태와 사용 환경 및 시간에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
  • 제품의 파손은 어떠한 경우라도 무상 보증 대상이 될 수 없습니다.
제품 보증기간 산정 기준 및 유·무상 서비스 기준은 공식 홈페이지 “AS규정 / 비용 안내”를 참고 부탁드립니다.

환불안내

환불 안내 | 아이뮤즈 공식 쇼핑몰


환불(반품) 안내

주문 취소 안내

주문 상태취소 방법
입금 대기 / 결제 완료[주문조회] → 주문 상세 페이지에서 직접 취소하실 수 있습니다.
배송 준비 중출고 전이라면 고객센터 또는 채팅으로 요청해 주세요. 이미 출고 작업이 시작된 경우 취소가 어려울 수 있습니다.
배송 중 / 배송 완료취소가 불가하므로 제품 수령 후 반품(환불)으로 접수해 주세요.
  • 무통장 입금 주문은 일정 기간 입금이 확인되지 않으면 자동으로 취소됩니다.
  • 취소 요청 후에도 전산 반영 시점에 따라 제품이 발송될 수 있습니다. 이 경우 수령 후 반품으로 접수해 주세요.

환불 신청 기간

제품 수령일로부터 7영업일 이내에 가능합니다.

단, 제품이 표시 광고 내용과 다르거나 계약과 다르게 이행된 경우는 제품 수령일부터 3개월 이내, 그 사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 가능합니다.

제품의 구성품에 대한 누락 접수는 수령일로부터 7영업일 이내 가능합니다.

신청 방법

구분접수 경로
구매일 14일 이내이고
구매확정 전인 경우
공식 쇼핑몰 [주문조회] → 주문 상세 페이지에서 반품(환불)을 직접 신청해 주세요.
구매확정 후이거나
접수가 어려운 경우
채팅 상담으로 성함 · 연락처 · 수거 주소를 남겨주시면 로젠택배 수거 접수를 도와드립니다.

처리 절차

STEP 1
반품(환불) 접수

구매처 주문 상세 페이지 또는 채팅 상담으로 접수해 주세요.

STEP 2
로젠택배 수거

접수 후 영업일 기준 1~3일 이내 기사님이 사전 연락 후 방문합니다. 미리 포장해 두신 제품을 전달해 주세요.

STEP 3
서비스센터 입고 및 검수

담당 엔지니어가 제품 상태와 불량 여부를 확인합니다.

STEP 4
환불 처리

검수 결과에 따라 환불이 진행됩니다.

  • 지정 택배 수거 접수는 특정 날짜·시간을 지정해 예약하기 어렵습니다. 기사님께서 사전 연락을 드리면 방문 일정을 직접 조율해 주세요.
  • 수거 접수 후 ‘미집화’ 상태는 취소가 아니라 기사님 방문 전 단계입니다. 3일이 지나도 연락이 없으면 채팅으로 문의 부탁드립니다.
  • 반품 가능 여부는 제품 입고 후 엔지니어 검수 결과에 따라 최종 결정되며, 사전 안내나 문자 안내만으로 처리 여부를 미리 확정해 드리기 어렵습니다.
  • 이미 수거 접수가 진행된 뒤 취소를 원하시는 경우, 택배 기사님께 “보낼 물건이 없다”고 말씀해 주시면 수거가 진행되지 않아 취소 처리됩니다.

환불 비용 부담

사유반품 배송비비고
제품 하자 · 초기 불량무료판매자 부담
단순 변심6,000원회수 편도 3,000원 + 최초 배송비 3,000원
무료배송으로 받으신 주문도 최초 배송비가 함께 청구됩니다.
구성품 누락 · 훼손별도 청구훼손 정도에 따라 비용이 산정됩니다.
  • 제주 및 도서·산간 지역은 추가 배송비가 실비로 청구됩니다.
  • 단순 변심 반품의 경우 배송비 외에 재포장 비용(OS 운영체제의 사용 등)이 별도로 청구될 수 있습니다.
  • 제품 외부 박스를 포함한 구성품에 대한 누락이나 훼손 시 반품에 비용이 발생됩니다.
  • 구입일로부터 7영업일을 경과한 건에 대하여는 포유디지탈 고객센터로 문의 바랍니다.

환불 처리 기간

결제 수단환불 소요 기간
신용카드승인 취소 요청 후 카드사 사정에 따라 영업일 기준 3~7일 소요
무통장 입금 · 실시간 계좌이체환불 확정 후 영업일 기준 7일 이내 지정 계좌로 입금
간편결제각 결제사 정책에 따라 영업일 기준 3~7일 소요
  • 환불은 반품 제품이 서비스센터에 입고되어 검수가 완료된 시점부터 처리됩니다.
  • 무통장 입금 환불은 환불받으실 예금주명과 계좌번호를 채팅 또는 고객센터로 알려주셔야 처리가 가능합니다.
  • 카드 결제 건은 부분 취소가 불가한 경우 전체 취소 후 재결제로 진행될 수 있습니다.

소비자 보호 안내

  • 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 체결한 계약은 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.
  • 대금 환급이 지연되는 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 지연이자를 지급합니다.
  • 제품 및 서비스에 대한 분쟁이 원만히 해결되지 않는 경우 한국소비자원 소비자상담센터(국번 없이 1372)를 통해 상담 및 피해구제를 신청하실 수 있습니다.
  • ㈜포유디지탈은 중소기업중앙회(KBIZ)가 주관하는 생산물배상책임보험(PL)에 가입되어 있습니다.

AS안내

A/S 안내 | 아이뮤즈 공식 쇼핑몰

포유디지탈 고객센터 이용안내

1544-9701
내선 1번  24시간 AI 음성상담 내선 2번  전문 상담원 연결 내선 3번  편리한 채팅 상담
전화 상담
평일 10:00 ~ 17:00
채팅 상담
평일 09:30 ~ 17:30
점심 시간
12:00 ~ 13:00

토요일, 일요일 및 공휴일은 휴무이며 문의량이 많은 경우 연결이 지연될 수 있습니다.
채팅으로 남겨주시면 더 빠르게 답변드립니다. https://imuz.channel.io/home

A/S 안내

제품의 보증기간

제품 본체구매일로부터 1년
배터리 · 액세서리 등 소모품구매일로부터 6개월
  • 보증 시작일은 구매 영수증(신용카드 매출전표, 현금영수증, 온라인 구매내역서)에 기재된 날짜를 기준으로 산정합니다.
  • 영수증 확인이 어려운 경우 제품 뒷면의 제조연월을 기준으로 유통기간 1개월을 반영하여 산정합니다.
  • 보증기간 이내라도 파손·침수·임의 개조 등 보증 제외 사유에 해당하면 유상으로 진행되며, 최종 유·무상 여부는 입고 후 점검 결과로 안내됩니다.

공식몰 단독  2년 무상 보증 케어 자세히 보기

상품명에 [2년 무상 보증 케어 대상]이 표기된 제품을 아이뮤즈 공식 쇼핑몰 회원으로 구매하신 경우 보증기간이 2년으로 연장됩니다.

2026년 1월 1일 이후 구매 건부터 적용되며, 네이버·쿠팡·옥션·G마켓·11번가 등 외부 플랫폼 구매 건은 제외됩니다.

A/S 진행 절차

STEP 1
접수 전 사전 상담

제품을 보내시기 전 고객센터로 증상을 먼저 확인해 주세요. 고장이 아니거나 간단한 설정 변경만으로 해결되는 경우가 있어 불필요한 배송비를 아끼실 수 있습니다. 전화 상담 시 안내 멘트에서 내선 2번(전문 상담원 연결)을 선택해 주시면 보다 빠르게 상담받으실 수 있습니다.

STEP 2
제품 포장 및 발송
직접 발송경기도 고양시 일산동구 동국로 81-8 포유디지탈 본사 서비스센터로 선불 발송
착불 및 편의점 반값택배 이용 시 반송되거나 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
수거 서비스상담 후 요청하시면 지정 택배사가 방문합니다. 접수 후 영업일 1~3일 이내 기사님이 사전 연락 후 방문하며, 송장은 기사님이 출력·부착합니다.
내방 접수본사 서비스센터 방문 접수도 가능합니다. 단, 당일 점검·수리 완료는 어려우며 수리 완료 후 택배로 발송해 드립니다.
STEP 3
센터 입고 및 수리 진행 동의

제품 도착 시 [AS 입고 안내] 알림이 발송됩니다. 발신 전용 번호이므로 문자로 답장하지 마시고, 안내에 포함된 링크로 채팅창에 접속하여 [수리 진행 하기] 버튼과 개인정보 수집 이용 · 데이터 유실 면책 동의를 완료해 주셔야 접수가 완료됩니다.

STEP 4
엔지니어 배정 및 정밀 점검

접수 순서에 따라 담당 엔지니어가 배정되며, 입고 물량에 따라 점검 시작까지 영업일 기준 1~3일이 소요될 수 있습니다.

STEP 5
점검 결과 안내 및 비용 결제

증상만으로는 수리 범위를 확정하기 어려워 입고 전 정확한 수리비 안내는 어렵습니다. 정밀 진단 완료 후 채팅방으로 고장 원인, 무상·유상 여부, 수리 비용을 안내드립니다.

STEP 6
수리 완료 및 제품 발송

최종 기능 테스트와 내·외부 클리닝을 거쳐 로젠택배로 발송해 드리며, 송장번호는 채팅방 알림으로 확인하실 수 있습니다.

포장 시 주의사항

배송 중 파손되지 않도록 에어캡(뽁뽁이) 등을 충분히 사용하여 이중 포장해 주세요. 완충 포장이 미흡하여 배송 중 발생한 파손에 대해서는 당사에서 책임을 지기 어렵습니다. 박스 및 완충재는 고객님께서 직접 준비해 주셔야 수거·발송이 가능합니다.

동봉 메모 필수

성함 / 연락처 / 자세한 고장 증상 / 수리 후 받으실 주소 / 구매 영수증을 메모에 적어 제품과 함께 넣어주세요. 송장 정보만으로는 문의 내역과 제품을 정확히 매칭하기 어렵습니다.

서비스 비용

  • 서비스 요금은 부품비 + 기술료(공임) + 배송비 합계액으로 구성됩니다.
  • 지정 택배 수거 배송비 : 편도 3,000원 / 왕복 6,000원 (제주 및 도서·산간 지역은 실비 추가)
  • 직접 발송하신 경우 수리 후 반송 배송비는 수리비와 함께 후청구됩니다.
  • 제품 고장이 아닌 경우에도 기술 점검비가 청구될 수 있습니다.
  • 부품 원가 상승 등 외부 요인에 따라 A/S 비용은 예고 없이 변동될 수 있습니다.
  • 배터리를 포함한 개별 부품 및 제품 포장 박스는 별도 판매하지 않습니다.

A/S 유의사항

  • 데이터 백업 필수 – 수리·점검 과정에서 메인보드 교체나 시스템 초기화로 저장된 데이터가 삭제될 수 있습니다. 서비스센터에서는 별도 백업이 불가하며 데이터·소프트웨어의 손상 및 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 데이터 유실 동의를 거부하시는 경우 A/S 진행이 거부될 수 있습니다.
  • 정확한 진단을 위해 화면 잠금 해제가 필요합니다. 패턴·비밀번호를 알려주시거나 공장 초기화 후 발송해 주세요. 제공하신 정보는 점검 목적으로만 사용되며 수리 완료 즉시 파기됩니다.
  • A/S는 영업일 기준으로 진행되어 토요일, 일요일, 공휴일은 포함되지 않습니다.
  • 당사에서 제조하거나 판매하지 않은 부품, 기구 및 장치 등은 제품 본체에서 제거한 후 보내주시기 바랍니다.
  • 제품 하판의 봉인 라벨은 스펙 상이, 파손, 임의 개조 및 분해로 인한 책임 소지를 확인하기 위한 라벨입니다.
  • 구매 내역(영수증)을 증명할 수 없는 경우 서비스 진행이 불가할 수 있습니다. 온라인 주문 내역 캡처나 오프라인 영수증 사진으로 대체 가능하며, 법인(B2B) 구매는 세금계산서 등 증빙자료로 대체할 수 있습니다.
  • 점검 후 안내받은 수리 비용이 부담되시는 경우, 담당 엔지니어 연락 시 수리 포기 또는 폐기 의사를 말씀해 주시면 안내에 따라 처리해 드립니다.
  • 사전 상담 없이 임의로 제품을 보내실 경우, 점검 결과 이상이 없거나 수리가 불가능한 단종 모델일 때 왕복 택배비가 부과될 수 있습니다.
제품 보증기간 산정 기준 및 유·무상 서비스 기준은 공식 홈페이지 “AS규정 / 비용 안내”를 참고 부탁드립니다.

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